【勵志文章】管理200人的壓力

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勵志文章

筆者朋友日前升職,他需要管理下屬人數達到200位,有天他向筆者說,他實在擔心自己應付不了那麼多的下屬。筆者跟這位朋友說:「你知道人體總共有多少個細胞嗎?」朋友回答說:「100萬個?」筆者搖搖頭,朋友接着說:「500萬個?」筆者繼續搖搖頭,朋友說:「1000萬個?」 筆者笑着回答說:「我想你猜一輩子也不會知道正確答案,根據科學家的研究顯示,人體內有30兆個細胞。」朋友聽得目定口呆,因為「個、十、百、千、萬、億」朋友都有概念,但兆是什麼的概念呢?原來人身體內細胞數目多得驚人,而每個細胞也是維繫我們健康不可或缺的因素,如果我們失去部份細胞,就會導致我們身體出現各種的毛病或缺陷。

但是,請問各位人生中有沒有一刻試過想過:「身體內的細胞數目那麼多,我究竟是如何管理這些細胞為自己工作呢?」當然沒有,鼻子會自動呼吸、嘴巴會自動飲食、血液會自動在體內流動,我們身體內的每個器官和細胞基本上都會自動自覺運作,確保我們身體能夠健康發展。我們需要做的往往是一些較重要和複雜的工作,例如編排當天的行程,在日常作出各種不同的決策等,反正我們需要處理的事情都是比較重要的。大家試想一下,如果我們連身體內每個細胞也需要管理,我們每天就算什麼事情也不幹,相信也未能夠做好細胞管理工作。人體機能就是那麼奇妙,一般細胞不用我們傷腦筋也懂自動運作,我們能夠騰空一些時間進行有意義的工作。

回到管理,團隊中有200人、1000人,甚至10,000人,對我們來說只是一個數字。我們無法深入管理每一個人的工作,我們需要倚賴團隊既有的制度運作,員工各司其職。作為管理者,我們工作是制定策略,透過分工向團隊成員分派工作,並確保他們懂得處理。隨着團隊人數越多,團隊架構必定會更加精密,以筆者朋友團隊為例,他下屬雖然有200人,但他對口的其實只是五位部門經理,這五位部門經理會各自指揮他們旗下團隊成員完成任務。所以,我們只需要管理好經理,再讓他們為跟下屬分工,就能夠管理龐大的團隊,向着目標進發。

數字只是一個數字,本身沒有意義的,很多時候我們會被數字嚇怕,例如需要追求銷售業績數據目標、公司想節省的成本開支金額、以及朋友所面對的下屬人數。如果我們單看這些數字,必定會對自己工作產生憂慮。考慮這些數字是沒有意義的,重點是我們如何將工作簡單化,例如管理下屬數目雖多,但我們能否利用團隊小頭目協助我們管理,層層遞進,讓我們能夠在管理的同時也能夠想到新點子,推動團隊的發展。