【心理文章】人類的自動導航系統

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相信不少朋友都聽過,飛機有自動導航系統,機師能夠將預設飛行參數輸入飛機系統內,然後在飛行時間內,自動導航系統能夠協助機師解決絕大部份問題,機師只要監察着飛機正常運作即可。現在的飛機導航系統十分先進,甚至連起飛和降落也能夠代勞。大家有沒有想過,如果自動導航系統那麼厲害,那麼航空公司還需要用那麼高昂的薪金聘用機師嗎?

這的確是有趣的問題,究竟自動導航系統能否代替人類,相信這是一個持久的哲學爭辯論題,不能夠用一篇文章簡單說明。但是,筆者想提出的是,儘管現在的電腦系統多麼厲害,人們的參與還是必不可少的。自動導航系統雖然能夠協助機師解決飛機正常操作,但當飛機出現危機事故時,機師的作用便發揮出來了,這是人工智能不能夠代替的。例如,飛機遇上危急情況,如果你飛機上的乘客,你寧願聆聽一個活生生的機師提出的建議和指示,還是聆聽一個冷冰冰的廣播系統呢?無論如何,人工智能的確能夠為人們解決不少難題,尤其是那些操作性問題,即是如果發生A,就必須執行B,這些程序由電腦代勞的確能夠節省人們不少時間和體力。

外國科學家發現一個人正常每天需要做出35,000個決定,如果每個決定都需要我們費神,大家可以想像我們大腦會是多麼疲累,而且這是沒可能做到的。我們大腦分為直覺思考系統和邏輯思考系統,直覺思考系統是我們透過直覺或條件反射作出決定,有時候大腦為我們作出這些決定時我們甚至不會察覺。例如,我們上巴士後隨便找個座位坐下來,這過程中也涉及了一連串的選擇,例如我們應該選擇坐下還是站立呢?我們坐在車頭位置還是坐在車後方位置呢?我們應該坐在近窗位置,還是路口位置呢?在乘坐巴士過程中,其實我們已經做出一連串抉擇,而我們大腦的直覺思考系統就像飛機的自動導航系統一樣,會根據我們平常慣性、經驗做出決定,不用我們操勞。直覺思考系統的確十分方便,能夠省回我們不少腦力,但有時候這種直覺思考系統會顯得過於衝動和急進,讓我們失去邏輯分析能力,做出一些較為草莽和衝動的決定。打個比方說,當我們過斑馬線的時候,我們習慣衝紅燈,因為衝紅燈被汽車撞到的機率很少,直覺思考系統會讓我們不加思索地踏出馬路,因而忽略周遭環境,或許有一輛貨車正在遠方高速移至,結果造成交通意外。事實上,不少交通意外也是由於人們粗心大意和沒有了解路況而發生的,但試問有哪人是願意意外發生的呢?其實每一次意外的發生,都是因為我們觀察力不周,反應不及而引致的。

直覺思維系統就像飛機的自動導航系統,有著好用的方法,但我們需要適時提醒自己需要啟動邏輯思考系統。就像飛機師在飛行期間和起飛降落之前,都必須要重新檢視一下飛行航程和周遭客觀環境,看看是否需要作出人手調整。這樣的操作是迫使我們啟動邏輯思考系統,讓我們能夠客觀和從大局出發,了解事實和現況的各方面,以免直覺思考系統騎劫了我們思維。直覺思考系統讓我們生活簡化,理所當然,另一方面為我們帶來了潛在隱憂。

這裡多提一點,一般正常動物都會擁有直覺思考系統,例如動物遇到危險就會拔足逃走,但牠們和人類不同的是,牠們往往缺少邏輯思考系統,結果他們往往會衝動行事,例如肚餓就會捕獵其他動物,遇到危險時就會逃走,年復一年,日復一日,逃不出大自然周而復始的規律,也不會獲得進步。相反,人們由於有邏輯性思考,經常會就不同東西作出多角度分析,這種好奇心讓人們能夠和其他動物分野,每一代人努力開拓出新的技術,最終成為高等生物。所以,直覺思考系統雖然輕鬆,但我們不能過分倚賴,必須提醒自己多一點進行邏輯思考,否則如果邏輯思考系統在人們中退化,甚至消失,這就是人們的滅亡時刻了。