【心理文章】懸疑感 

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大家有沒有發覺,一些充滿懸疑感的電視劇,總是比較引人入性,引誘我們追看下去,彷彿解不到謎底,我們就不願罷休的樣子。懸疑感能夠激發起我們充當福爾摩斯的小宇宙,總希望解開結局的謎底,將事情合理化,我們才會釋懷。這就是為什麼鬼故和外星人等科幻題目雖然沒有事實基礎,但依然長久不衰的原因。在和別人交談中,如果我們能夠善用懸疑感,必定能夠讓別人更加關注我們的說話內容,讓他們留下深刻印象。

奧瑞崗大學柯林.畢教授曾經進行一個實驗,他讓36名參加者欣賞4段廣告, 4段廣告中其中2段充滿懸疑性,另外兩段則是普通的廣告。接著,工作人員要求參加者對廣告中角色引起他們的情緒反應作出評分,包括恐懼和希望,參加者需要以0至100分數評分。結果發現,人們的恐懼和希望感覺會隨着影片的懸疑性高低有所增減。而且,工作人發現只需要增加一點懸疑感,便足以對人們的感覺產生強烈反應。例如一段全無懸疑感的影片,人們的恐懼感覺會低於50分,希望感覺不足10分,但一段有懸疑感的影片,人們在最緊張的情節的恐懼感覺會增加至80分,希望感覺會上升至60分。這些感覺會直接導致人們情緒高漲,從而影響他們做出的決定,例如一些快樂的感覺會促進人們進行購買,反之亦然。

筆者記得曾經看過1段美國選統選舉廣告,在廣告開始時,一位美麗的小女孩正在田園間漫步,她正在數着鮮花上花瓣數目,然後將花瓣一片一片地拋在地上,一邊數着:「一、二、三…」。場境十分溫馨。忽然間,影片鏡頭向着女孩子的面拉近,女孩子面部表情變得有點恐懼。觀眾的懸疑感不斷上升。在影片中,一把男聲接替著小女孩的聲音數著:「七、八、九、十」,然後畫面靜止了,這時觀眾的懸疑感到達了頂點。為什麼本身一個溫馨的畫面會變得好像有點突兀呢?大家都期待着下一個畫面會出現什麼樣子。結果,影片出現了一個巨大的爆炸畫面,原來這是一個導彈的爆炸場景。原來這是一個以反戰為主題的廣告,總統候選人約翰遜利用這個廣告瘋刺對手如果當選,將會利用大量國庫發展軍備,最終受害的只會是下一代。這個廣告成功觸動當千萬民眾的心,也為約翰遜獲得了不少分數,讓他在大選中獲得了壓倒性的勝利。這個廣告成功之處就是利用小孩子天真無邪和導彈爆炸引致的災難形成極大落差,廣告中間故事起承轉合讓觀眾有很大懸疑感覺,讓觀眾追看下去。