【心理文章】留意:不要說一些只有部份成員聽得懂的笑話 

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我們多次提過,在和別人的交流中,如果能夠加多一點幽默原素,會讓別人覺得自己能力較強和有自信,但幽默時機和內容也十分重要,否則會適得其反。在團隊討論中,我們的幽默感需要面向所有成員,談及的笑話不能夠只有部份成員聽得懂,否則其他聽不懂的成員會覺得團隊內有小圈子,部份成員利用一些其他成員聽不懂的東西進行交流,產生反效果。這情況就像一間法國公司, 來自法國總部的管理層和香港代表開會的時候,當談及一些敏感和重要的資料時,這班法國管理層忽然轉為以法文溝通,正常懂得法文的香港人不多,這班領導層顯然就是不想讓香港成員聽懂他們正在談話的內容,相信這班香港成員必定不會覺得好受。 

美國北卡羅來納大學歐法·世澤教授團隊曾經進行一個研究,工作人員將參加者分為三人一組。工作人員讓參加者利用即時通訊工具溝通,工作人員先發一段用亂碼寫成的信息給參加者。其中一半小組中,一位由工作人員假扮的參加者看到這亂碼訊息後,馬上回覆:「我同意!」這樣的說法讓小組內真正的參加者認為小組內其他兩位由工作人員假扮的參加者正在交流一些他看不懂的訊息。針對另一半小組,由工作人員假扮的參加者看到這訊息後,就會以較幽默的方式回覆:「哈哈,這實在太好笑了,我同意!」這種說法有點輕佻和幽默感,但小組內那位真正的參加者同樣看不懂亂碼內容,大家猜想一下,那一組參加者的感覺會較良好呢?當然,無論那個小組的參加者都是看着毫無意義的亂碼訊息,而團隊其他成員卻看似明白內容,他們的心中感覺必定都不好受。但那些參加者看到其他成員以幽默方式對答的小組,他們的感覺會更不好受,因為他們認為其他成員正在孤立自己,自己完全找不到切入話題的機會,但顯然小組其他成員卻以愉快的心情交流著,對這些參加者產生二次傷害。 

這個實驗告訴我們,當我們希望利用幽默對話吸引別人注意時,我們先要留意目標的對象是否全部都能夠意會笑話的內容,不要只是向特定目標散發幽默感,避免製造分化。