瑞士是世界上其中一個利用核能最多的國家之一,大家都知道,核能其中一個副作用就是需要尋找地方存放具有輻射性的核廢料。由於核廢料有一定的危險性,正常人都不希望居住在有危險的地方,所以大多人都反對政府將核廢料存放處設立於自己居住地方附近。
1993年,瑞士政府在中部地區一條居住有2100名居民的小村莊Wolfenschiessen 物色到一個適合存放核廢料的地方。瑞士是一個民主國家,於是政府就向當地居民進行一個公投,讓居民決定是否接受政府建議。在公投之前,一些經濟學家向當地居民預先做了一個意見調查,他們首先詢問居民:「如果政府決定在這社區附近興建核廢料存放設施,你們是否願意接受呢?」結果發現,有51%居民表示自己願意接受,他們表示這是因為公民責任,自己生長於瑞士,理應為國家付出一點責任。
接着,工作人員又詢問居民說:「如果政府願意為補償你們居住在核廢料存放處附近而提供一些金錢,你們又是否會願意接受興建方案呢?」神奇的東西出現了,繼續支持政府在當地興建核廢料存放處的居民百分比下跌至25%。為什麼會這樣呢?對於居民來說,獲得補償不是更好嗎?原來,當居民發現政府願意為興建方案提供補償時,他們就會覺得自己一定犧牲了很多東西,所以政府才願意給予賠償。這時候,居民再沒有受到公民責任意識影響,反而將注意力集中於自己損失上,於是變得較為反對政府方案,除非獲得更多的賠償。相反,如果政府向居民強調興建核廢料存放處是盡公民責任的一部份,出於人性善良,不少人覺得自己平時獲得了國家的照顧,自然應該為國家作出相應付出,雖然他們知道興建核廢料存放處會對自己生活構成一定影響,但也願意作出一定犧牲。
這個實驗告訴我們,金錢並不是萬能的。作為管理者,我們千萬不要以為自己給予下屬工資,就能夠對下屬任意差使。當我們和別人強調金錢時,別人也會跟我們計較十足,結果形成對立局面。有些時候,只要我們用心待人,即使在物質上不能給予其他人什麼東西,但他們感受到我們真心真意,也會願意主動提供協助,彼此雙方也會更加開心,事情也能夠做得更好。