對於不少打工仔來說，升職是最主要工作動力之一，以為變得「有權有勢」就可以橫行天下。尤其是對於剛入職場的年青人，他們對職場認知不深，卻以為自己在校園已經練得一身好本領，結果於職場上目中無人，最後碰得焦頭爛額。
最近，公司聘請德明和志強兩位年青人，他們的主要職責就是分別管理公司內的兩個物流倉，確保同事能夠準時出貨、入貨和貨品存放妥善。這對於德明和志強兩位大學畢業生來說，這絕對不算一件難事，不過他們卻有著不同的遭遇。在上班的第一天，德明就對著管轄的員工說：「好的！由今天，我就是你們的主管，你們現在就按我擬定的規章吧！」有位員工看到規章後說：「但是我們有位客人的取貨時間不符合規章，未知我們能否協調一下呢？」德明還未問根由已經斷然拒絕。
另一方面，志強在上班的第一天，對下屬說：「大家好！我是大家新的伙伴，我初初上班，請大家多多指教。」接著，志強就用了一段時間跟同事一起了解工作的安排，一起更新了一些流程，結果數月之後，志強的物流倉效率不斷提高，生意也愈來愈好。而德明卻在上任一個月後被解僱了，原來。之前提到有位客人的取貨時間和德明規章不同，它原來是公司的大客戶，由於德明不懂變通和不聽下屬的意見，終於這個客人取消了合作計劃。
人類有個特性，就是容易被眼前的短暫勝利沖熏頭腦，變得目中無人和自大。然而，人的能力是有限的，領袖也不例外。領袖的角色並不是要比下屬強，英國維珍集團旗下在各行各業共有三百多間不同的企業，難道創辦人理查德·布蘭森能夠對每一行業都聊如指掌嗎？當然不能，領袖的角色就是要把不同的人才聚集在一起，用著團體的智慧解決問題。
然而，領袖的另一個意思就是大眾僕人，領袖一定要對於下屬多了解和多關顧，這樣下屬自然會願意和自己分享，知道的就會更多，當問題出現，便可以把握困難變成寶貴的機會。
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