我們有沒有方法能夠向別人反饋意見,但又讓人感到舒服呢?今天就和大家分享日本著名企業家松下幸之助的一個小故事。有一天,松下幸之助和幾位朋友一起到餐廳用膳,他們各自點了一塊牛扒。當松下幸之助將牛扒吃到一半的時候,就舉手招來一位侍應,並對侍應說:「我想找你們的主廚。」侍應看見松下幸之助只吃了一半的牛扒,心知不妙,就問:「先生,請問你是否想找我們的經理呢?」
這時,松下幸之助重複說:「我想找你們的主廚。」侍應無可奈何,只好請主廚和松下幸之助見面。松下幸之助就對主廚說:「你的牛扒做得十分好食,你是一位優越的廚師。但可惜我老了,我不能吃下這麼大塊牛扒,我怕待回這半塊牛扒送回廚房,你會感到不高興,以為我覺得不好食,所以我必須要親自跟你解釋。」究竟松下幸之助吃不了那麼大塊牛扒,是真的因為份量太大?還是廚師煮得不好食呢?相信只有他自己才知道,但他得體的回答,卻讓在場所有人都感到十分窩心。