2017年，英國麥當勞推出了一個關於「親情」的廣告，廣告講述一位小孩自幼喪父，因此對父親印象模糊。有天，他問媽媽有關自己和爸爸相似的地方。媽媽回答說：「你和爸爸在各方面都不相像。」這時，小孩子感到十分失望。廣告很快轉到下一個場景，小孩和媽媽一起到麥當勞用膳，小孩子點了魚柳包餐，看着小孩張大嘴巴吃魚柳包的樣子，媽媽忽然說：「你吃魚柳包的樣子，和爸爸真的十分想像。」結果，這廣告推出後馬上收到不少投訴，投訴者認為麥當勞利用喪親者的悲痛來買廣告是十分可恥的行為。麥當勞之後就廣告道歉並撤回廣告，但重申這廣告的原意是希望表達麥當勞在人們的順境和逆境中，都會陪伴大家一起渡過。
話雖如此，一個廣告不能讓人們清楚了解和明白，這個廣告已經失敗，不容再辯。
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