有天,爸爸和兒子在市場上買了一頭牛,正要將牛帶回家中。但是,這頭牛力大無窮,無論父子兩人在前面拉,或者一起在牛背推,牛子絲毫不動。在場人士看見父子狼狽情況,都捧腹大笑。
這時,賣牛的商人告訴父子:「你們這樣一股蠻力趕牛,就算推拉一整天,也不會有什麼結果,因為你們從來沒有從牛的角度設想。」父子驚奇地說:「從牛的角度設想?」
「當然。」商人一邊說,一邊拿着一束稻草走到牛前面晃動着,然後緩緩地向着前面走去。牛看到稻草就舔着舌頭,一步一步地跟商人行。這時,父子恍然大悟,他們剛才空有一股蠻力,希望將牛拉回家,這只是他們的意願。但牛並沒有義務跟從父子回家,父子強行將自己拉走,牛心中自然不快,因此產生了對抗心態,結果弄得雙方僵持不下。相反,商人從牛角度出發,拿出牛喜歡的東西,讓牛知道自己並不是和他對抗,而是希望建立共贏的關係,牛的戒心降低了,商人自然拉得輕鬆。
這故事告訴我們,當我們和別人協商時,不要從自己角度出發,應該設身處地在別人一方設想,讓對方心悅誠服地協助自己,這樣成功的機會會大增。