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厚面皮效應

根據心理學家研究發現,每個人出生時,都會有自尊心,問題只是多或少。 自尊心會令我們關心別人對自己的看法,這也會對自己的行為作出規範,以免自己的形象受損。但心理學家同時發現,如果一個人長期得不到其他人的尊重,漸漸就會對於「沒臉子」習以為常,慢慢開始不顧自己的自尊和面子,變成一個厚面皮的人,對其他人的建議視若無睹。

在職場經驗中,相信大家遇過不同類型的上司,大家有沒有發覺,如果上司經常無理取鬧,在雞蛋裏挑骨頭,起初我們還是會戰戰兢兢,希望將事情做好,以免上司責備。但如果經過我們不斷努力,但依然得不到上司的認同,我們向上努力做好的決心就會漸漸降低,反正做得好或壞也得不到上司的認同。長此下去,我們就會養成「少做少錯,多做多錯」的消極心態。

厚面皮效應對於管理者和員工來說,都值得警惕。首先對於管理者來說,他們的責任是啟發員工將事情做好,而不是打擊員工。管理者應該注意自己的態度,適時要表達自己對員工的關懷,這樣才能讓員工感受到自己的緊張其實是為他們好的。對於員工來說,如果遇到一個經常無理取鬧的上司,最好的方法還是盡快轉工,因為如果長期在這環境,很快我們就會養成不理形象習慣,這樣長遠會直接影響我們在別人眼中的形象。

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