美容產品經常標榜能夠將膚色變白，為了推廣產品，商家策劃廣告時通常會突顯使用產品前和後的效果對比，好讓吸引顧客。美白產品廣告是十分難掌握的，稍有不慎會導致廣告被認為有種族和膚色歧視之嫌。在2011年，NIVEA就在英國《君子雜誌》上刊登了一則廣告，廣告中一名短頭髮、形象俊俏的黑人男子，手持著一個類似非洲人的面具，這面具上貼滿蓬鬆的頭髮，而且滿面鬍鬚，看起來十分不整潔的樣子。
廣告上有宣傳語句：「讓自己重新走向文明。」不少人看到這廣告後，都認為這廣告有歧視非洲人的意味，有些人甚至聲言因為這廣告而罷買這公司產品。最後，NIVEA發表聲明道歉：「我們向任何一位因為這廣告已感到被冒犯的人作出道歉 ，我們明白這廣告有可能誤導了消費者，所以已經將廣告撤回。」
